Unser hilfreiches Kundendienst-Team steht Ihnen rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.
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Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Hilfe brauchen - wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da:
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Support-Manager: Falls Sie einen allgemeinen Kommentar zu der Qualität unseres Kundendiensts abgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Support-Manager unter supportmanager@casino.net
Wir freuen uns über jeden Kommentar, aber wenn Sie gezielte, fachmännische Hilfe brauchen, sollten Sie sich stattdessen an das Support-Team wenden.
Bei Software-Problemen: Falls Sie Probleme mit der Software haben oder Verbesserungsvorschläge anbringen möchten, füllen Sie bitte das Problembericht/Verbesserungsvorschläge-Formular aus. Ihre Nachricht wird direkt an den Software-Entwickler bei Casino.Net gesendet. Wir sind Ihnen für Ihre Hilfe und Ihre Vorschläge zur Verbesserung unseres Dienstes sehr dankbar.
Wenden Sie sich mit allen anderen Problemen bitte direkt an den Kundendienst (siehe oben). Das Support-Team befasst sich mit folgenden Themen: Probleme mit dem Konto, vergessene Kennwörter, Fragen zu Boni und verwandte Themen.
Bei Fragen und Problemen anderer Art wenden Sie sich bitte schriftlich an untenstehende Adresse. Bitte räumen Sie uns bis zu zwei Geschäftstagen für eine Antwort ein, da wir sehr viele Anfragen beantworten. Haben Sie bitte Geduld! In allen dringenden Angelegenheiten können Sie sich an unseren Rund-um-die-Uhr Kundendienst wenden.
Players Club: Wenn Sie Probleme haben, die Ihrer Meinung nach nicht von unserem Kundendienst beantwortet werden können oder Fragen zu unserem Players Club haben, für die Sie keine Antwort auf den Players Club-Seiten finden konnten, senden Sie bitte eine E-Mail an club@casino.net
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