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Equipo de Soporte
Nuestro amable Equipo de Soporte está disponible a su servicio las 24 horas del día, los 365 días del año, para responder a sus preguntas tan rápido como sea posible.
Envíenos un mensaje de correo electrónico explicando cual es el problema y especifique como prefiere que nos pongamos en contacto con usted, así como cual es su zona horaria. También puede ponerse en contacto directamente con el servicio de ayuda en el siguiente número de apoyo gratuito.

Para recibir soporte, póngase en contacto a cualquier hora - estamos disponibles las 24 horas del día:
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Números gratuitos de soporte:
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(Ayuda en alemán disponible de
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Director del servicio de soporte:
Si desea darnos su opinión acerca del servicio de soporte, póngase en contacto con el director del servicio de soporte en supportmanager@casino.net

El director del servicio de soporte estará encantado de recibir sus comentarios generales acerca de nuestro servicio de soporte; pero para poderle ofrecer ayuda instantánea y cualificada el departamento de soporte es el más indicado para responder a su duda o problema.

Problemas con el Software:
Si tiene algún problema con el software o alguna sugerencia para mejorarlo, le rogamos que rellene el formulario Bug Report/Suggestion Form (Formulario de informe/sugerencias acerca de problemas). Sus sugerencias se enviarán al desarrollador del software de Casino.Net. Apreciamos sus sugerencias para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.



Todos los asuntos relacionados con el soporte deberían remitirse directamente al equipo de soporte indicado anteriormente. Esto incluye problemas con su cuenta, contraseñas olvidadas, preguntas acerca de la bonificación, problemas y otros asuntos relacionados.

Para todos los demás asuntos envíe sus preguntas a la dirección que se indica a continuación. Le rogamos que espere dos días laborables para recibir respuesta ya que estamos muy ocupados, muchas gracias por su paciencia. Para todos los asuntos urgentes, utilice nuestro equipo de soporte ya que están disponibles las 24 horas del día.

Club de Jugadores:
Para cualquier pregunta relacionada con temas que piensa que no podrán ser resueltos por nuestro equipo de soporte, o en caso de que tenga una pregunta sobre el Club de Jugadores para la que no encuentre respuesta en las Páginas del Club de Jugadores, envíe un mensaje de correo electrónico a club@casino.net

Director:
Si tiene un problema que piensa que sólo puede resolver la directora del casino, puede enviar un mensaje de correo electrónico directamente a manager@casino.net

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