Términos y Condiciones

Lea este acuerdo cuidadosamente y asegúrese de que entiende totalmente su contenido.

Version 1.1, 10 Nov 2010

Términos y Condiciones

Acuerdo de licencia, términos y condiciones y política de privacidad entre Dot Net Gaming Ltd, con número de registro de compañía C50152 y dirección en Suite 21, Charles Court, St. Luke's Road, Pieta, PTA1027, Malta; una compañía de responsabilidad limitada registrada en Malta (miembro de la Unión Europea desde mayo 2004), bajo licencias provisionales emitidas y reguladas por la Lotteries & Gaming Authority ("LGA") de Malta (emitidas el 14 de diciembre, 2010, con el número de licencia provisional LGA/CL1/650/2010 y LGA/CL3/650/2010) (de aquí en adelante denominada la "Compañía"), y el jugador (de aquí en adelante denominado el "Usuario" o "usted") para el uso del sistema de juegos online de la compañía que se opera bajo la marca "Casino.net". El software utilizado al operar en Casino.net está licenciado por Boss Media Malta Poker Ltd y Boss Media Malta Casino Ltd.

Lea este acuerdo cuidadosamente y asegúrese de que entiende totalmente su contenido. La Compañía se reserva el derecho a cambiar ocasionalmente el acuerdo de licencia, los términos y condiciones y la política de privacidad. El Usuario acepta ver con regularidad el acuerdo de licencia, los términos y condiciones y la política de privacidad en el sitio web de juegos de la Compañía.

Este acuerdo de licencia, los términos y condiciones y la política de privacidad son aplicables tanto para la Compañía como para el Usuario. La Compañía acepta proporcionar al Usuario los servicios citados a continuación: Al pulsar el botón "ACEPTO" el Usuario afirma que cada vez que entre al sistema de juegos online de la Compañía, participe en los juegos y acepte cualquier premio, el Usuario entiende plenamente y acepta explícitamente el acuerdo de licencia, los términos y condiciones de uso y la política de privacidad (incluyendo cualquier revisión que se pueda realizar periódicamente), así como el funcionamiento del sistema de juegos en línea de la Compañía.

Los juegos online ofrecidos por el sistema de juegos online de la Compañía de aquí en adelante se denominarán "Juegos".

Acuerdo de Licencia

1. La Compañía concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, no asignable e intransferible, para utilizar el software cliente de la Compañía y su sistema de juegos online. El Usuario puede usar el software cliente en cualquier PC en el que él sea el usuario principal.

2. El Usuario no puede copiar el software cliente ni materiales escritos asociados con el sistema de juegos online. El Usuario no puede sublicenciar, ni ceder o transferir esta licencia, ni alquilar o arrendar ninguna parte del sistema de juegos online. El Usuario no puede invertir la ingeniería, descompilar, desarmar, modificar, traducir, ni hacer intento alguno para descubrir el código fuente o crear derivaciones basadas en el sistema de juegos online.

3. El material del sistema de juegos online de la Compañía, todas las imágenes, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, música, sonidos, textos y todo el software, están protegidos por normas de derechos de autor. Se prohíbe terminantemente cualquier distribución o copia no autorizada y se perseguirá a los que violen estas normas.

Términos y Condiciones

4. Idioma: El texto en este Acuerdo, así como las normas y directrices en nuestro sitio web se pueden mostrar en varios idiomas. El inglés es siempre el idioma determinante en caso de diferencias de interpretación.

5. Prevención e investigación de actividades delictivas: La Compañía toma las medidas activas necesarias para prevenir e investigar los casos sospechosos de toda clase de fraude, conspiración, actividades de blanqueo de dinero y/u otras formas de actividades delictivas. Se informará de cualquier caso semejante a las autoridades relevantes.

6. Actividades ilícitas, fraude, confabulaciones y conducta inadecuada: En el caso de que la Compañía tenga motivos fundados para sospechar que el Usuario ha estado envuelto en cualquier actividad fraudulenta, inadecuada, de confabulación, engaño, modificación, manipulación o cualquier otra actividad ilícita relacionada con la participación del Usuario en cualquiera de los juegos, incluyendo, pero sin limitarse a, el uso de cualquier método o técnica asistidos por software, o dispositivos de hardware, para la participación en cualquiera de los Juegos o la manipulación del sistema de juegos de la Compañía, o que el Usuario se haya confabulado o haya intentado confabularse con otro usuario de los Juegos o haya estado participando en la acción de perder dinero intencionalmente en beneficio de otro jugador (traspaso de fichas), o que haya proporcionado información incorrecta, la Compañía tendrá el derecho a tomar las acciones que considere adecuadas, incluyendo, pero sin limitarse a, el bloqueo inmediato del acceso del Usuario a los Juegos, el cierre de la cuenta del Usuario, el bloqueo de la cuenta de juego del Usuario, la confiscación de todos los fondos de la cuenta del Usuario y la invalidación de cualquier apuesta realizada por el usuario utilizando dichos métodos fraudulentos.

7. Cuentas bloqueadas: Si se ha bloqueado la cuenta de juego de un Usuario debido a que la Compañía haya tenido motivos fundados para sospechar que el Usuario ha estado envuelto en cualquier actividad fraudulenta, inadecuada, de confabulación, engaño, modificación, manipulación o cualquier otra actividad ilícita relacionada con la participación del Usuario en cualquiera de los juegos, como se establece arriba en la sección "Actividades ilícitas, fraude, confabulaciones y conducta inadecuada", la Compañía desbloqueará la cuenta de juego del Usuario si el Usuario presenta una reclamación y proporciona a la compañía pruebas razonables de que el Usuario no ha estado envuelto en las actividades ilícitas mencionadas anteriormente. El Usuario debe proporcionar a la Compañía dichas pruebas razonables en un plazo máximo de seis (6) meses desde la fecha en la que se bloqueó la cuenta de juego. En caso contrario el Usuario perderá el derecho a los fondos en la cuenta de juego bloqueada y los fondos serán confiscados por la Compañía. El procedimiento para presentar una reclamación se indica a continuación debajo de la sección "Reclamaciones".

8. Controles de seguridad: Para mantener un alto nivel de seguridad y para proteger los fondos del Usuario, la Compañía puede (por sí misma o autorizando a la compañía que gestiona la cuenta de juegos en línea) realizar controles aleatorios de seguridad. Por la presente, el Usuario acepta que la Compañía (y la compañía que gestiona la cuenta de juegos en línea) tiene el derecho a pedir documentación adicional al hacer un control de seguridad para verificar la identidad del Usuario en el caso de dicho control aleatorio de seguridad.

9. Elegibilidad: La participación en los Juegos está abierta para las personas mayores de edad (18 años o la edad legal a la que se alcanza la mayoría de edad en su jurisdicción, en caso de que esta última edad fuera más elevada) que residan en una jurisdicción en la que los Juegos no estén prohibidos. Los países en los que está prohibido inscribirse para participar en los juegos no aparecen en el formulario de registro, con sus eventuales modificaciones. Los empleados de la Compañía, sus distribuidores, titulares de licencias, mayoristas, afiliados y subsidiarios, no pueden participar en los Juegos.

10. Responsabilidad: Antes de participar en el sistema de juegos online de la Compañía el Usuario tiene la responsabilidad de verificar las leyes acerca del juego y apuestas vigentes en el lugar en que utilice el sistema de juegos online, para comprobar si existen restricciones, así como actuar en conformidad con dichas restricciones. El Usuario acepta plenamente las normas y las leyes, tal y como dichas normas y leyes afectan a los Juegos, de la comunidad/jurisdicción legal en la que reside. El Usuario tiene el derecho completo y sin restricciones a participar en los Juegos y la participación del Usuario en los Juegos no está prohibida por ningún gobierno en la jurisdicción del jugador.

11. Reglas y políticas: El Usuario estará sujeto a todas y cada una de las reglas en los Juegos tal y como se establece en relación a los Juegos y/o en los correspondientes archivos de ayuda, tales como las Reglas de la casa y las Políticas de la casa.

12. Transmisiones informáticas y software generador de números aleatorios: El Usuario acepta plenamente que todas las instrucciones y respuestas enviadas por Internet a y desde el sistema de juegos online de la Compañía y el software cliente serán vinculantes para el Usuario. El Usuario acepta plenamente que el software generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos basados en probabilidades (o las partes de los Juegos basadas en probabilidades). (Para conocer el funcionamiento del sistema de juegos online de la Compañía, el Usuario puede acceder al archivo de ayuda del sistema de juegos online y de los Juegos).

13. Errores y estado incompleto: El Usuario reconoce que con el software informático es imposible estar completamente a salvo de errores o datos incompletos. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente por escrito a la Compañía de cualquier error o estado incompleto en el sistema de juegos online de la Compañía que encuentre el Usuario al acceder a los Juegos. El usuario acepta que la Compañía puede modificar el saldo de la cuenta del Usuario en el caso poco probable de que se produzca un error de software que conceda incorrectamente un premio al Usuario.

14. Impuestos y tasas: Cualquier impuesto o tasa aplicable en relación con cualquier premio recibido será responsabilidad única del Usuario. Los premios no se pueden traspasar, compensar o sustituir por ningún otro premio.

15. Apuestas canceladas: Cuando un Usuario haga una apuesta, una 'ante' o una apuesta ciega en una mesa durante una partida de dinero real, se considerará que este dinero está en juego y no se podrá cancelar o devolver al Usuario. En el caso de que un Usuario haya pre-seleccionado un botón de apuestas que ordene automáticamente el realizar una apuesta, si el Usuario no desea apostar, el Usuario debe desmarcar el botón de apuestas antes de su turno, en caso contrario se realizará una apuesta. En el caso de los torneos, cuando se inscriba para un torneo, el Usuario tiene la opción de desinscribirse del torneo antes de que se considere que ha comenzado y se le reingresará íntegramente la cuota de inscripción. Se pueden aplicar algunas excepciones según el tipo de torneo y si el Usuario se ha inscrito directamente al torneo o se ha clasificado desde un torneo satélite.

16. Apuestas mínimas/máximas: Para las partidas de dinero real, estas apuestas se definen según los límites de la mesa relevante (por divisa) así como el tipo de juego (esto es, con límite, límite del bote, sin límite) y las reglas de cada juego. Para los torneos, estas apuestas se definen por las cantidades de inscripción iniciales y adicionales (por divisa) según se especifica en las reglas del juego. El Usuario no puede hacer una apuesta mayor a la cantidad de fondos disponible en su cuenta de juego.

17. Cómo registrarse, jugar y cerrar una cuenta: Usted deberá realizar el registro personalmente. La primera vez que ejecute el programa de Casino.net, se le pedirá que lea el Acuerdo de Licencia y los Términos y Condiciones para usar el software de Casino.net. A continuación pulse el botón "ACEPTO". Su PC se conectará a nuestro servidor de juegos. El proceso consta de (8) pasos y sólo le llevará entre 10-15 segundos. Una vez que se haya conectado al servidor del juego, haga clic en el botón "NUEVO USUARIO" para registrarse como miembro de Casino.net. Los países en los que está prohibido el registro no aparecen en el formulario de registro, con sus eventuales modificaciones. Rellene la información solicitada, incluyendo su nombre completo, dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que es responsable de mantener la información actualizada y que cualquier información falsa proporcionada será motivo de suspensión de su cuenta. Como nuevo miembro, deberá elegir un nombre de usuario, una contraseña y un nick. Tras comprobar que la información que ha introducido es correcta, haga clic en "OK" (aceptar) y a continuación siga las instrucciones que aparecerán en pantalla. Si necesita cualquier ayuda, póngase en contacto con nosotros en support@casino.net. Su información personal se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad, vea a continuación la sección "Política de Privacidad". Tenga en cuenta que la transferencia de fondos entre los jugadores está terminantemente prohibida. Usted tiene derecho a cerrar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con support@casino.net.

18. Inicio de sesión, contraseña y código de seguridad: El Usuario acepta que él es el único responsable de toda la utilización del sistema de juegos online de la Compañía, mediante su nombre de usuario, contraseña y código de seguridad. El Usuario está obligado a guardar su nombre de usuario, contraseña y código de seguridad de forma confidencial. El Usuario no permitirá a ninguna otra persona ni a terceras partes; incluyendo, sin limitaciones, la utilización o reutilización, por pequeña que sea, de la cuenta del Usuario, la aceptación de ningún premio o la participación en los Juegos El Usuario será el único responsable de cualquier uso no autorizado del nombre de usuario, contraseña o código de seguridad. Cualquier responsabilidad originada por este uso no autorizado será responsabilidad del Usuario.

19. Seguridad de la contraseña: En general, las contraseñas largas son más seguras que las contraseñas cortas. Su contraseña debería incluir una combinación de letras, números y caracteres especiales. Su contraseña debería incluir letras en minúsculas y mayúsculas. No cree una contraseña que esté derivada de un nombre de usuario. No cree una contraseña que incluya un nombre o apellido común de ningún tipo. No cree una contraseña que utilice las iniciales de su nombre de usuario o apodo.

20. Sólo una cuenta: Sólo se permite a cada Usuario tener una cuenta activa de juego con Casino.net. Sin embargo, un Usuario puede solicitar una nueva cuenta de juego en Casino.net poniéndose en contacto con la Compañía en support@casino.net y proporcionando el motivo para solicitar la nueva cuenta. Si se abre una cuenta nueva, se cerrará la antigua cuenta. El Usuario reconoce que la Compañía no es una institución financiera y el Usuario acepta que el Usuario no recibirá ningún interés por los fondos en su cuenta de juego.

21. Administración del pago: Para hacer apuestas y jugar en los Juegos el Usuario puede transferir fondos a y desde su cuenta de juego a y desde el sistema de juegos de la Compañía. El Usuario acepta y autoriza que la Compañía asigne a la compañía que gestiona la cuenta de juego la gestión de dichos depósitos y retiros de dinero de su cuenta.

22. Depósitos: Para ingresar depósitos en la cuenta de juego del Usuario, el usuario puede utilizar cualquiera de los métodos especificados en el Cajero ("Cajero") al que se puede acceder mediante el sistema de juegos de la Compañía. En el Cajero se puede encontrar información referente a los límites, tiempo de tramitación de los pagos, condiciones y cuotas de tramitación. Los fondos ingresados en los Juegos deben provenir de una fuente que no esté relacionada con actividades delictivas.

23. Retiradas de dinero: Para retirar fondos de la cuenta de juego del Usuario, el Usuario puede utilizar cualquiera de los métodos especificados en el Cajero ("Cajero") al que se puede acceder mediante el sistema de juegos de la Compañía. En general los fondos retirados se ingresarán de vuelta al origen del depósito, a menos que la Compañía no pueda hacerlo así o se le prohíba hacerlo. En el Cajero se puede encontrar información referente a los límites, tiempo de tramitación de los pagos, condiciones y cuotas de tramitación. La Compañía sólo ingresará fondos en la misma cuenta que se utiliza para realizar los depósitos. En el sitio web de juegos de la Compañía se establecen todas las limitaciones acerca de las retiradas de bonificaciones y las restricciones para las retiradas de fondos no jugados. La Compañía no efectuará ningún pago superior a 500 euros a la cuenta de juego del Usuario hasta que no se haya verificado adecuadamente la identidad, edad y lugar de residencia del Usuario.

24. Cuando reciba una bonificación de promoción, el Usuario primero empezará a apostar con sus propios fondos. Para cada bonificación de promoción se fijará un nivel pre-establecido de apuestas, y hasta que no se alcance este nivel el Usuario no podrá retirar el dinero de bonificación. Si el Usuario decide retirar sus fondos antes de alcanzar el nivel pre-establecido de apuestas, el Usuario devolverá la cantidad de bonificación a Casino.net. El nivel pre-establecido de apuestas será anunciado por Casino.Net para cada bonificación de promoción.

25. En las bonificaciones de promoción no se excluirá la participación en ningún juego. Las apuestas sin riesgo (como apostar a la vez al rojo y al negro) y la transferencia de bonificaciones a la cuenta de otro Usuario mediante las apuestas opuestas en los juegos, se considerarán como un intento de abuso de la oferta de bonificación.

26. Casino.Net realiza auditorías de todos los depósitos, retiradas de dinero y del juego del jugador. Si el Usuario está participando en estrategias abusivas, Casino.Net se reserva el derecho a cancelar la cuenta según nuestro criterio, así como invalidar todas las bonificaciones y ganancias, así como a transmitir cualquier información relacionada con los abusos a WebDollar Ltd y Boss Media Malta. No se reembolsará ninguna cantidad perdida por el Usuario mientras intentaba abusar de una oferta de bonificación.

27. Todos los usuarios que en opinión de Boss Media Malya o WebDollar Ltd estén haciendo un uso abusivo de las bonificaciones promocionales dejarán de ser miembros de todos los casinos en los que se utilicen los servicios de WebDollar Ltd. y Boss Media. Además, en el caso de que un usuario expulsado (o cualquier situación similar) intente abrir una cuenta, su cuenta se invalidará con efectos retroactivos a un (1) segundo después de la apertura de la cuenta.

28. La administración de Casino.Net se reserva el derecho a cambiar o dar por finalizada cualquier oferta promocional antes de cualquiera de las fechas de vencimiento mencionadas, así como de excluir a determinados Usuarios o países de la participación en las ofertas de promoción.

29. Si el Usuario no se ha conectado a su cuenta desde hace treinta (30) meses el Usuario remitirá el saldo restante en esa cuenta al Usuario, o a LGA, en caso de que no se pueda localizar al Usuario.

30. Salas de chat: La Compañía ofrece al Usuario la posibilidad de chatear en salas de chat. El objetivo de las salas de chat es ofrecer al usuario de los Juegos entretenimiento y la posibilidad de comunicarse. Todo el chat se debe realizar en inglés o el idioma específico para las mesas diseñadas especialmente para un idioma. El Usuario solo puede chatear de una forma que resultaría adecuada en un encuentro cara-a-cara. En ningún caso se tolerará el lenguaje de mal gusto, insultante o inadecuado, y no se permitirá al Usuario acosar, amenazar o intentar avergonzar a otros usuarios del chat. El Usuario no podrá chatear durante una mano mientras la mano esté en progreso, así como usar el chat para ofrecer consejos a otro jugador durante una mano, pedirle a otro jugador que haga una acción determinada, chatear acerca de cualquier mano que tenga actualmente o cualquier carta descartada por el Usuario durante una mano. El Usuario no podrá promocionar ningún otro sitio web de juego que no sea el de la Compañía y sus afiliados. En el sitio web de juegos de la Compañía se puede encontrar información más detallada acerca de las reglas de la sala de chat. Las salas de chat para todos los Juegos estarán supervisadas y en el caso de los juegos de Bingo también estarán moderadas. Todas las conversaciones en las salas de chat se registrarán y grabarán y se informará de las conversaciones sospechosas a las autoridades relevantes. El Usuario será responsable de su uso de las salas de chat y el Usuario se comprometerá a cumplir con las normas de la sala del chat establecidas en este párrafo y en el sitio web de juegos de la Compañía. Si el Usuario incumple cualquiera de las normas de la sala de chat mencionadas anteriormente, se bloqueará el acceso del Usuario a la sala de chat, ya sea durante un período determinado de tiempo o permanentemente. La Compañía se reserva el derecho a suprimir las salas de chat.

31. Reclamaciones: Si un Usuario tiene una reclamación, el Usuario puede mandar un mensaje de correo electrónico a la Compañía a support@casino.net.

La Compañía hará todo lo posible para resolver cuanto antes el asunto especificado.
Si por alguna razón el Usuario no estuviera satisfecho con la resolución tomada por la compañía acerca de la reclamación del Usuario, el Usuario tiene derecho a llevar la disputa sin resolver entre el Usuario y la Compañía a la LGA (correo electrónico: complaints@lga.org.mt).

32. Jurisdicción y legislación vigente: Los Juegos y el sistema de juegos online de la Compañía están sujetos a las leyes y regulaciones de la nación de Malta. Cualquier disputa derivada o en relación al sistema de juegos online, Juegos, premios, sitio web, software cliente, la Compañía, y/o la compañía que gestiona la cuenta de juegos online de los Usuarios, estará sometida a las leyes de Malta, salvo los principios de derecho aplicables, y estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales malteses.