Destek Personelimiz, yılın 365 günü, günün 24 saati sorularınıza mümkün olduğunca kısa süre içinde yanıt vermek için hizmetinizdedir.
Lütfen bir e-posta mesajı yazarak sorununuzu tanımlayın, sizinle nasıl iletişim kurmamızı istediğinizi ve yerel saat diliminizi belirtin. Yardım Masasıyla aşağıdaki ücretiz destek numarasını arayarak da doğrudan bağlantı kurabilirsiniz.
Destek almak için lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişim kurun - günün 24 saati size hizmet vermeye hazırız:
0800 677 199 (Almanca konuşan personel 07:00CET ile 00:00CET arasında görev yapmaktadır)
Uluslararası Destek numaraları:
Uluslararası Destek:
+46 470 705 750
Faks:
+46 470 705 759
Destek Yöneticisi: Destek hizmetimizle ilgili bize genel yorumlarınızı iletmek isterseniz, lütfen supportmanager@casino.net adresinden destek yöneticimizle iletişim kurun.
Destek yöneticisi, destek hizmetimizle ilgili genel yorumlarınızı memnuniyetle karşılayacaktır. Ancak uzman, anında yardım için sorularınızı en iyi yanıtlayacak yer destek bölümüdür.
Yazılım sorunları: Herhangi bir yazılım sorunuyla karşılaştıysanız ya da yazılımın geliştirilmesi için bir öneride bulunmak istiyorsanız lütfen Hata Bildirme/Öneri Formu'muzu doldurun. İlettiğiniz bilgiler, Casino.Net'in yazılım geliştiricisine gönderilir. Hizmetlerimizi geliştirmede bize sunacağınız yardımları memnuniyetle karşılarız.
Destekle ilgili tüm sorunlar, yukarıda belirttiğimiz destek ekibine yönlendirilmelidir. Bu sorunlar arasında parola unutma, bonusla ilgili sorular ve diğer ilgili konular yer almaktadır.
Tüm diğer sorunlar için sorularınızı aşağıdaki adrese gönderin. Genellikle çok yoğun olduğumuzdan, bir yanıt almak için 2 iş günü beklemeniz gerekebilir. Bu nedenle sabırlı olun. Acil sorunlar için lütfen destek ekibimizle görüşün. Destek ekibimiz 24 saat hizmet vermektedir.
Players Club: Destek ekibimiz tarafından giderilemeyeceğini düşündüğünüz konularla ya da Players Club sayfalarında yanıtı bulamadığınız Players Club ile ilgili sorularınız için lütfen club@casino.net adresine e-posta gönderin.
Yönetici: Yalnızca casino yöneticisi tarafından çözülebileceğini düşündüğünüz sorunlarınız için doğrudan manager@casino.net adresine e-posta gönderebilirsiniz.
24 Saat Destek