Cómo puntuamos los casinos
Cada puntuación de Casino.net combina cuatro componentes distintos:
un cálculo basado en nuestros propios registros de operadores, la valoración de un autor identificado, los votos de los lectores y las puntuaciones recopiladas de plataformas públicas. Esta página explica exactamente cuánto pesa cada componente y qué ocurre cuando falta uno.
4
componentes
26
criterios del algoritmo
282
casinos puntuados
19
mercados
10/10
la puntuación
Todas las reseñas de casinos de Casino.net empiezan con una única puntuación sobre 10. No es una sola medición ni la opinión de una sola persona. Es una combinación ponderada de cuatro componentes, y el objetivo de esta página es que puedas ver claramente qué aporta cada uno.
Uno de los componentes es deliberadamente mecánico. El algoritmo de Casino.net toma 26 criterios de nuestra propia base de datos de operadores, aplica ponderaciones fijas y sitúa cada casino frente a los demás que puntuamos en el mismo mercado. Cualquiera puede comprobarlo con la tabla que aparece en la reseña.
Los otros tres son deliberadamente humanos. Un autor identificado juega en el casino, deposita y retira fondos siempre que puede, comprueba los canales de atención al cliente y cuenta lo que los datos no pueden mostrar. Cuando no podemos abrir una cuenta, nos apoyamos en jugadores con los que mantenemos contacto y en las opiniones de jugadores en internet. Los lectores votan. También tenemos en cuenta las plataformas públicas, porque nuestro criterio no es el único que merece la pena consultar.
Cuatro componentes, una puntuación
Estas son las ponderaciones que están activas. Cuando falta un componente, lo eliminamos y dejamos que los demás se repartan todo el peso, en lugar de contar una valoración ausente como un cero. Así, el reparto cambia de una única forma predecible.
Expresado como cálculo: con votos, (algo × 3 + experto × 3 + votos × 3 + plataformas × 1) ÷ 10; sin votos, (algo × 4 + experto × 4 + plataformas × 2) ÷ 10. Cada componente se convierte a décimas antes de sumarlo, por lo que la puntuación publicada es exacta y no un valor de coma flotante redondeado.
Algoritmo de Casino.net
El algoritmo es la parte de la puntuación que no contiene ninguna opinión. Son 26 criterios repartidos en siete categorías, cada uno con un máximo fijo y obtenido de un registro de nuestra base de datos de operadores, no de una opinión sobre la marca.
No se guarda ninguna puntuación
El algoritmo vuelve a calcular la tabla cada vez que se carga una reseña, por lo que cualquier registro corregido se refleja de inmediato en la puntuación.
Solo conjuntos locales
Un casino se compara con los casinos que puntuamos en el mismo mercado. Por tanto, su puntuación indica una posición entre competidores locales, no un veredicto global.
Máximos independientes
La seguridad y el juego responsable representan por sí solos una cuarta parte del algoritmo. Ningún punto fuerte puede sostener por sí solo a un casino, y un fallo en este ámbito no se puede compensar con un bono.
El algoritmo de Casino.net al detalle
Los 26 criterios, cómo medimos cada uno, el reparto de puntos categoría por categoría, dónde se sitúan realmente las puntuaciones en el índice, qué cambia de un mercado a otro y todas las versiones registradas del algoritmo.
La valoración experta
Un autor identificado valida cada reseña. La valoración cubre lo que el cálculo no puede medir: si el registro funciona, si el servicio de atención al cliente responde, si una retirada llega cuando las condiciones dicen que debe llegar y si el sitio resulta cómodo de usar. Lo comprobamos con nuestra propia cuenta siempre que podemos y con los relatos de jugadores cuando no podemos. Una persona solo puede abrir una cuenta en un casino una vez, por lo que las comprobaciones posteriores se apoyan en los términos publicados y en las opiniones recientes de jugadores.
Qué examinamos
Registro y verificación, proceso de depósito y retirada, condiciones del bono, capacidad de respuesta de atención al cliente, facilidad para encontrar juegos y rendimiento del sitio en móvil y ordenador.
Quién la firma
Un autor identificado y, cuando el tema lo requiere, un especialista identificado. Ambos aparecen en la reseña con sus credenciales y sus otros trabajos.
Separada a propósito
El autor no puede cambiar un criterio, una ponderación ni una puntuación del algoritmo. Su criterio solo entra en la puntuación total a través de este componente, con el peso indicado arriba.
Votos de los lectores
Cualquier visitante puede puntuar un casino en su reseña. La cifra es exactamente la que dejan los lectores, sin ningún ajuste editorial.
Un voto por lector
Si el mismo lector vuelve a puntuar, la nueva valoración sustituye a la anterior en lugar de acumularse. Así, una sola persona especialmente entusiasta no puede elevar la puntuación de un casino.
Ausente, no cero
Una reseña que todavía no ha recibido ningún voto no asigna ningún peso a este componente. La ausencia de votos nunca se cuenta como una mala puntuación.
Qué peso tiene
Los votos no se verifican por diseño, por eso se sitúan junto a los demás componentes y no por encima de ellos.
Plataformas de terceros
La parte más pequeña de la puntuación procede completamente de fuera de Casino.net: valoraciones públicas del operador y dos medidas independientes del propio sitio.
| Fuente | Qué valora | Escala |
|---|---|---|
| App Store | La app de iOS del casino, cuando existe | sobre 5 |
| Google Play | La app de Android, tomada de la misma ficha de la tienda | sobre 5 |
| Trustpilot | La puntuación pública del operador | sobre 5 |
| Reviews.io | Una segunda plataforma de reseñas independiente | sobre 5 |
| Lighthouse | La propia auditoría de rendimiento de Google sobre el sitio del casino | sobre 100 |
| Ahrefs | Solidez del dominio (Ahrefs DR): con qué fuerza enlazan otros sitios web con el operador. Un perfil sólido de backlinks tarda años en construirse, por lo que indica una marca consolidada. | sobre 100 |
Cuando falta la valoración web de un operador en un mercado, la tomamos de otro mercado en un orden fijo: primero el mercado de la propia página, después Reino Unido, Alemania, Canadá, España, Italia, Irlanda, Malta, Suecia y el resto de mercados de nuestra lista, y por último cualquier mercado que tenga un valor. Las valoraciones de App Store y Google Play nunca se toman de otro mercado. Preferimos mostrar una valoración real de otro mercado antes que una columna vacía. La puntuación web solo se muestra cuando al menos dos canales devuelven una valoración válida, y un Domain Rating de Ahrefs inferior a 10 cuenta como no listado. Estas cifras se leen de nuestra propia base de datos en lugar de consultarse en el momento en que cargas la página, así que reflejan la última vez que las recopilamos.
Lo que nunca hacemos
Cuatro compromisos que se aplican a todos los mercados y a todas las reseñas, y que puedes comprobar directamente en la página que tienes delante.
No aceptamos posiciones pagadas
Una relación comercial no puede comprar una puntuación, un criterio, una ponderación ni un puesto en la clasificación principal. La única excepción son las Selecciones del mes, un filtro que activas tú y que puede reflejar relaciones comerciales. Explicamos nuestros acuerdos en la página sobre cómo ganamos dinero.
No publicamos puntuaciones sin datos
Si no tenemos ningún registro para un criterio, no obtiene puntos y la reseña lo indica. Un campo vacío nunca se considera aprobado.
No aconsejamos jugar
Una puntuación alta significa que un casino obtiene buenos resultados en los aspectos que medimos. Nunca es una recomendación de que jugar sea una buena idea.
No hacemos cambios silenciosos
Los cambios en los criterios o en la ponderación se publican en el historial de cambios del algoritmo, incluidos los que han reducido puntuaciones ya publicadas.
Quién escribe las reseñas
Cada reseña lleva el nombre de su autor y, cuando trata un tema especializado, también el de un experto. Sus credenciales, el mercado que cubren y sus otras reseñas aparecen en sus respectivos perfiles.
El autor
Escribe la reseña de un mercado en el idioma de ese mercado y firma la valoración experta que entra en la puntuación.
Los especialistas
Las tragaperras, los juegos en vivo y de mesa, los aspectos legales y la parte técnica cuentan cada uno con un experto identificado cuya opinión aparece en la reseña bajo su propio nombre.
La responsable del método
Katya Vasileva es responsable del propio método de puntuación y valida cada versión del algoritmo en su historial de cambios.
¿Hay un dato incorrecto sobre tu casino? Escribe a editorial@casino.net con el registro y el mercado. Un registro corregido vuelve a calcular la puntuación en la siguiente carga de la página, y cualquier corrección que cambie una puntuación publicada aparece en el historial de cambios del algoritmo.
Cuándo cambia una puntuación y por qué
Una puntuación no es un veredicto congelado el día de publicación. Hay cuatro cosas distintas que pueden cambiarla, y cada una deja rastro.
01
Cambia un registro
Corregimos en nuestra base de datos de operadores una licencia, un bono, un plazo de retirada o el número de juegos. El algoritmo se vuelve a calcular la próxima vez que se carga la reseña, así que la puntuación cambia de inmediato.
02
Cambia un criterio
Añadimos, eliminamos o modificamos la lógica de un criterio. Todas las puntuaciones afectadas cambian a la vez, y registramos el cambio en el historial del algoritmo con la fecha y la dirección.
03
El autor vuelve a revisar
En cada actualización programada de una reseña, repetimos la valoración experta sobre el sitio en directo. Eso puede hacer que la puntuación suba o baje.
04
Llegan los votos
Los votos se acumulan de forma continua. Una reseña recién publicada no asigna ningún peso a los votos hasta que llega la primera valoración.